Aktueller Warnhinweis

für Online-Banking-Kunden

Aktuell werden bei einigen Volksbank-Kunden gefälschte Seiten ins Online-Banking eingespielt.

Nach der Anmeldung über den Login-Button erscheint eine Textseite mit der Bitte, sich in ein Demokonto einzuloggen. In Wirklichkeit wird der Kunde aber bei Klick auf den entsprechenden Button unbemerkt auf eine gefälschte Internetseite geleitet.

Da es nicht möglich ist, eine solche Umleitung technisch zu verhindern, läuft der Kunde Gefahr, den Betrügern in die Falle zu tappen.

Trotz der auf den Kundensystemen installierten Anti-Viren-Software und anderer Sicherheitsprogramme können es neue, bisher unbekannte Schadprogramme auf den Kunden-PC schaffen. Diese schadhafte Software spioniert den Kunden-PC aus, stellt fest, wenn der Kunde sich im Online-Banking anmeldet und leitet dann unbemerkt auf eine gefälschte Seite um.

Im oben geschilderten Szenario ist der Kunden-PC bereits infiziert. Um die missbräuchliche Verfügung zu verhindern, darf der Kunde der Aufforderung unter keinen Umständen nachkommen. Der Vorgang sollte umgehend abgebrochen werden.

Es wird in diesem Fall empfohlen, das System vor dem nächsten Einsatz des Online-Banking unbedingt zu bereinigen, um wieder gefahrlos arbeiten zu können. Wir empfehlen dazu grundsätzlich die Unterstützung eines Computerfachmanns.

Bitte beachten Sie, dass die Volksbank Viersen

  • KEINE Testüberweisungen durchführen lässt.
  • KEINE Rücküberweisungen durchführen lässt.
  • KEINE Überprüfung der Sicherheitseinstellungen vornimmt.
  • NIEMALS eine TAN verlangt, ohne, dass Sie einen Auftrag erstellt haben.
  • Sie NIEMALS dazu auffordern wird, ein Demo-Konto innerhalb unserer Online-Filiale zu eröffnen oder sich in eines einzuloggen.

VR-Protect

Speziell für das sichere Aufrufen des Online-Bankings bieten wir Ihnen kostenlos unseren Browser VR-Protect an. Hiermit öffnen Sie das Online-Banking in einem Bereich, in den man von außen nicht eindringen kann. Sprechen Sie möglichst umgehend mit Ihrer Beraterin oder Ihrem Berater und schützen Sie sich so vor Hacker-Angriffen.